TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y USO DEL SITIO WEB
PREMIER PADEL ACADEMY
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
El titular del presente sitio web y prestador de los servicios ofrecidos es Premier Padel Academy, con domicilio legal en calle Via Augusta, 48 - P. 3 PTA. 6, 08006, Barcelona, provista de B23909054 y correo electrónico de contacto oficial: info@premierpadel.academy
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El acceso, navegación y uso del sitio web de Premier Padel Academy, así como la contratación de cualquiera de sus programas de formación o eventos deportivos, implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
El usuario declara ser mayor de edad y disponer de capacidad legal suficiente para contratar.
En el caso de menores de edad, la contratación deberá ser realizada por el padre, madre o tutor legal.
Estos términos han sido actualizados con fecha 1 de enero de 2026.
3. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
Premier Padel Academy organiza experiencias deportivas premium de pádel bajo el concepto "The Full Pro Experience".
Los servicios pueden incluir, entre otros:
- Entrenamientos de alto rendimiento
- Análisis técnico y video-análisis
- Gestión de eventos deportivos de 2 a 5 días de duración
El contenido exacto de cada programa o tarifa (pistas, staff, welcome pack, avituallamiento u otros servicios) se detalla de forma clara en la página específica de cada producto antes de realizar el pago.
Cualquier servicio no descrito expresamente se considerará excluido del contrato.
4. REGISTRO Y REQUISITOS DE USO
Para acceder a determinados servicios, el usuario deberá completar el proceso de registro facilitando información veraz, actual y completa.
Premier Padel Academy se reserva el derecho de:
- Agrupar a los participantes según su nivel técnico
- Reorganizar grupos para garantizar la calidad del servicio
- Denegar el acceso a usuarios que proporcionen datos falsos o incompletos
5. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios indicados en la plataforma incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos equivalentes conforme a la normativa europea aplicable.
El pago se realizará íntegramente en el momento de la reserva mediante medios de pago seguros certificados.
Premier Padel Academy no almacena datos bancarios ni de tarjetas de los usuarios.
Las condiciones económicas detalladas (cancelaciones, reembolsos, fuerza mayor) se regulan de forma específica en los Términos y Condiciones de Compra, que complementan el presente documento.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CANCELACIONES
De conformidad con la normativa europea de consumo, el derecho de desistimiento de 14 días no resulta aplicable a los servicios relacionados con actividades de esparcimiento que prevén una fecha o periodo de ejecución específico.
No obstante, Premier Padel Academy establece una política comercial de cancelación, detallada en los Términos y Condiciones de Compra, que el usuario declara conocer y aceptar antes de finalizar la contratación.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre:
- el sitio web,
- la marca,
- la metodología de entrenamiento,
- los contenidos formativos y de video-análisis,
- textos, imágenes y materiales audiovisuales
son titularidad exclusiva de Premier Padel Academy.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de dichos contenidos sin autorización expresa y por escrito.
8. USO PROHIBIDO
El usuario se compromete a hacer un uso lícito y adecuado del sitio web y de los servicios contratados.
Queda expresamente prohibido:
- El fraude o impago
- El uso de software malicioso
- La suplantación de identidad
- Conductas que vulneren derechos de otros usuarios, colaboradores o staff
- Cualquier comportamiento contrario a la ética deportiva de Premier Padel Academy
9. RESPONSABILIDAD Y PRÁCTICA DEPORTIVA
Premier Padel Academy actúa con la diligencia debida en la organización de sus eventos.
No obstante, no será responsable de:
- Lesiones o accidentes inherentes a la práctica deportiva que no sean consecuencia directa de una negligencia imputable a Premier Padel Academy
- Pérdida, robo o daño de objetos personales en las instalaciones de terceros (clubes deportivos, hoteles, etc.)
La participación en los eventos se realiza bajo la responsabilidad del propio usuario, quien declara encontrarse en condiciones físicas adecuadas.
10. ENLACES A TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces a páginas externas de colaboradores, patrocinadores o terceros.
Premier Padel Academy no se responsabiliza del contenido, disponibilidad, legalidad o calidad de los servicios ofrecidos en dichos sitios ajenos.
11. SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN
Premier Padel Academy se reserva el derecho de:
- Suspender el acceso al sitio web
- Expulsar a un participante de un evento
- Bloquear cuentas de usuario
en caso de incumplimiento grave de estos términos, normas de convivencia o conducta deportiva, sin que ello genere derecho a reembolso.
12. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Premier Padel Academy podrá modificar los presentes términos para adaptarlos a cambios normativos, técnicos o operativos.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación y se entenderán aceptadas si el usuario continúa utilizando el sitio web o los servicios.
13. LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN E IDIOMA
Los presentes términos se rigen por la ley española y la normativa de la Unión Europea.
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes conforme a la legislación de protección al consumidor.
El idioma oficial de estos términos es el español. En caso de traducción, la versión en español prevalecerá en caso de discrepancia.
14. CONTACTO
Para cualquier consulta, reclamación o sugerencia relacionada con estos términos, puede contactar con Premier Padel Academy en:
PROCESO DE COMPRA, PAGO Y CONFIRMACIÓN
1. Formalización del contrato
El contrato de compra se considera perfeccionado únicamente cuando el cliente recibe el correo electrónico de "Confirmación de Reserva" tras la validación exitosa del pago.
2. Medios de pago
Los pagos se realizan a través de plataformas de pago seguras de terceros (tarjeta bancaria u otros métodos indicados en el proceso de compra).
Premier Padel Academy no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios del cliente.
3. Comunicaciones
Las comunicaciones relativas a la compra se realizarán por correo electrónico. El cliente es responsable de facilitar una dirección válida y de revisar su bandeja de entrada y carpeta de spam.
DISPONIBILIDAD Y RATIOS
Las plazas son limitadas y se asignan según los ratios establecidos por Premier Padel Academy (por ejemplo, 1:4 o 1:6).
En caso de error técnico, duplicidad de reserva u overbooking, Premier Padel Academy notificará al cliente en un plazo máximo de 48 horas, ofreciendo:
- Reembolso íntegro del importe pagado, o
- Reubicación en otra fecha o evento equivalente.
PRECIOS, IMPUESTOS Y SERVICIOS INCLUIDOS
Los precios mostrados incluyen el IVA legalmente aplicable, salvo que se indique lo contrario.
Salvo que el paquete contratado se denomine expresamente "Residential" o "Full Pack", el precio no incluye:
- Vuelos
- Alojamiento
- Dietas o servicios no especificados de forma expresa en el cronograma oficial del evento
REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN
Nivel de juego
El cliente declara que el nivel de juego indicado durante el proceso de inscripción es veraz.
Premier Padel Academy se reserva el derecho de reubicar al jugador en otro grupo si su nivel técnico real no coincide con el declarado, con el fin de preservar la experiencia del resto de participantes.
Estado de salud
El cliente declara encontrarse en condiciones físicas y de salud adecuadas para la práctica de deporte de alto rendimiento, eximiendo a Premier Padel Academy de cualquier responsabilidad derivada de la omisión o falsedad de información médica relevante.
Se recomienda disponer de seguro deportivo o médico adecuado.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CANCELACIONES
De conformidad con el artículo 16(l) de la Directiva 2011/83/UE, el cliente reconoce y acepta expresamente que, al tratarse de un servicio relacionado con actividades de ocio con fecha o periodo de ejecución específicos, no le resulta aplicable el derecho de desistimiento una vez iniciado el servicio.
No obstante, Premier Padel Academy establece la siguiente política comercial de cancelación:
Política de cancelación
| Plazo | Reembolso |
|---|---|
| 31 días o más antes del inicio | 75 % del precio total |
| Entre 22 y 30 días antes del inicio | 25 % del precio total |
| 21 días o menos antes del inicio | Sin reembolso (100 % del precio) |
CANCELACIÓN POR FUERZA MAYOR
En caso de cancelación del evento por causas de fuerza mayor (climatología extrema en pistas descubiertas, huelgas generales, restricciones gubernamentales o alertas sanitarias), Premier Padel Academy ofrecerá:
- Un bono canjeable para otro evento, o
- El reembolso proporcional de los servicios no disfrutados.
Premier Padel Academy no será responsable de gastos externos contratados por el cliente con terceros, tales como vuelos, hoteles o transportes.
CESIÓN DE PLAZA
La cesión de la plaza a un tercero solo será posible con autorización expresa y por escrito de Premier Padel Academy, y siempre que el nuevo participante cumpla los requisitos técnicos y de salud exigidos.
USO PROHIBIDO Y CÓDIGO DE CONDUCTA
El cliente se compromete a respetar la Cultura de Vestuario y valores de Premier Padel Academy.
El uso de lenguaje abusivo, comportamientos antideportivos, impago o daños intencionados al material o instalaciones podrá dar lugar a la expulsión inmediata del evento sin derecho a reembolso.